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なぜ『羅生門』では海外通販ビットカジノ入金不要ボーナスの真贋論争が繰り返されるのか?

原稿セレクター:2019-01-21 |
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最近、北京の消費者ラインの女性が、NetEase Kaolaで購入したカナダグースのダウンジャケットが偽物の疑いがあると報告し、広く社会の懸念を引き起こした。

NetEase Kaola が偽造品販売をめぐる論争に遭遇したのはこれが初めてではない。昨年2月7日、中国消費者協会が発表した「2017年「ダブル11」ネットショッピング価格・品質・アフターサービス調査体験報告」によると、海外通販ビットカジノ入金不要ボーナスには偽造品の疑いがあることが明らかになった。その中には、NetEase Kaola、Jumei Youpin、Miyacom、Pinduoduo などを含む多くの電子商取引プラットフォームの名前が挙がりました。

しかし、報告書が発表された翌日、網易カオラオンラインショッピングは、中国消費者協会が主張した問題のある網易カオラオンラインショッピングビットカジノ入金不要ボーナス(エスティローダーANRアイエッセンスクリーム小茶色ボトル15ml)は、実際には海外の正規品であるとの声明を発表した。このビットカジノ入金不要ボーナスの購入元リンクは明確で信頼でき、海外で通常販売されている正規品です。その後、網易カオラ海外ショッピングも中国消費者協会、エスティーローダー(上海)貿易有限公司などを裁判所に告訴した。

この問題についてはまだ決着がついていないが、NetEase Koalaはカナダグースの偽造ダウンジャケット販売騒動に巻き込まれ、再び「羅生門」となった。

では、なぜ海外通販ビットカジノ入金不要ボーナスの真贋論争が『羅生門』にまで転落するのでしょうか?最近、『労働日報』の記者が関連する専門家や学者に独占インタビューした。

3 つの評価で「偽-真-偽」が発生しました

1月15日、海外にいる西安さんは微信を通じて労働者日報の記者に対し、昨年12月にNetEase Koalaでカナダグースの女性用ミドル丈ダウンジャケットを購入し、割引後5,567元を支払ったと語った。

ビットカジノ入金不要ボーナスを受け取ったところ、衣類に多数の糸が付いており、正規品に付属する保証書もなかったため、偽物ではないかと疑ったという。 2018年12月24日、彼女は衣類の偽造防止ラベル、洗濯ラベル、製品商標などの複数の写真をメールでカナダグースの公式郵便受けに送り、真贋の特定を求めた。 12月26日、彼女はカナダグースからダウンジャケットが偽物であるとのメール返信を受け取った。

その後、Xian さんは NetEase Kaola の顧客サービス番号に電話して状況を報告し、製品の信頼性を質問しました。今年1月8日、NetEase Kaolaは社内とカナダグース関係者による二重検証の結果、NetEase Kaolaが販売したカナダグースは本物であるとの結論が出たと発表した。

Xian さんは後に、NetEase Koala がディーラーとしてではなく、一般の消費者としてカナダグースと通信していたこと、そして彼女が購入したビットカジノ入金不要ボーナスが「中古品」と表現されていたことを発見しました。すぐに彼女はカナダグースに確認のため再度メールを送信し、真正性を確認するために彼女とNetEase Koalaが生成したケース番号を添付したところ、すぐに相手から返信が来ました。相手方は「間違い」であり、「2件の写真から」どちらも偽物と判断されたと主張した。

同じビットカジノ入金不要ボーナスですが、3回の鑑定では「偽物-本物-偽物」であることが判明しました。 1月14日、NetEase Kaolaは、カナダグースの担当者がMs LineとNetEase Kaolaに電子メールで消費者に発行した製品識別結果に矛盾があり、一部の消費者に迷惑をかけたと述べた。現在、カナダグース関係者は電子メールでNetEase Kaolaに対し、製品が本物であることを物理的に識別するために中国本土の同社指定のアフターメンテナンス代理店に送ることができると伝えている。この機関は広東省東莞市にあります。

NetEase Kaolaはまた、消費者のXianさんが購入したビットカジノ入金不要ボーナスが偽物であることが判明した場合、Xianさんに公的に謝罪し補償すると述べた。Xianさんが購入したビットカジノ入金不要ボーナスが本物であることが確認された場合、Xianさんに公開で謝罪し、影響を排除し、NetEase Kaolaが支払った前払い金を返金してください。

しかし、Xianさんは記者団に対し、NetEase Koalaは1月15日に自分が入国しないことを知っていたが、その日に鑑定を行うことを選択し、鑑定結果を認めなかったと語った。また、カナダグースさんからは、本物かどうかは本部だけがわかると言われたこともありました。

Xianさんの同意が得られたかどうかを確認するためにダウンジャケットを東莞市に送った件について、NetEase Kaolaは以前にXianさんに衣類の価格の3倍を支払ったため、ダウンジャケットの所有権はNetEase Kaolaにあると述べた。この点に関して、Xianさんは、NetEase Kaolaがある杭州の公証役場に衣服を安全に送ることができるよう、NetEase Kaolaはお金の一部を前払いしただけだと述べた。

1月15日、NetEase Koalaがカナダグースから受け取った一時的な電話通知により、関連する衣類を識別のためにカナダに返送する必要があると述べたことは注目に値します。西安さんが購入したダウンジャケットが本物か偽物かは、1月16日現在も不明だ。

運営者は販売するビットカジノ入金不要ボーナスが本物であることを証明する義務があります

「NetEase Kaola が販売するカナダグースのダウンジャケットの信頼性について、オンラインで激しい議論が巻き起こっています。これは、証明、身元確認、権利保護の難しさなど、従来の消費において消費者が直面する困難を反映しています。海外で買い物をする場合はさらに難しい」と中国政法大学の准教授は記者に語った。

記者が「Black Catの苦情」で検索したところ、多くの消費者が海外での買い物中に偽物の疑いのあるビットカジノ入金不要ボーナスを購入したと報告していることがわかった。しかし、プラットフォームに報告する際、プラットフォームの顧客サービスはソースチャネルを提供できず、税関を通じて申告されたものであれば本物であると主張するだけでした。自分で真贋を見極めることは難しいため、消費者は怒りを飲み込むしかない。

昨年8月、中国消費者協会が開催した「オンライン偽造と戦うための社会的共通責任の強化」に関するシンポジウムで、北京恵家法律事務所の弁護士邱宝昌氏は、企業は偽造防止のためにビットカジノ入金不要ボーナス自体、外箱、商標にさまざまな識別機能を使用するため、ビットカジノ入金不要ボーナスの真正性を識別する認定された第三者は現在存在しないと指摘した。これらはすべて企業秘密であり、第三者機関による認証はできません。したがって、製品の信頼性を真に識別できる人は商標権者です。しかし、現在の問題は、一部の商標権所有者がこの認証を行うことに消極的であり、特に個々の消費者の真正性を認証することに消極的であることです。

「商標権者は、ブランドの評判を損なうことを心配し、トラブルを起こしたくない、そして強力な販売チャネルや電子商取引プラットフォームを侵害することを心配しているため、個人に対して鑑定書を発行することに消極的です。消費者が関連する証拠を提供できず、販売者のビジネス資格が遵守されていなければ、消費者は自分の権利を守る方法がない状況に陥ることになります。この種の状況は比較的一般的です。」中国人民大学法科大学院の教授が記者団に語った。

カナダグースの真贋をめぐる紛争に特有のことだが、商標権者が鑑定を行ったにもかかわらず、3件の鑑定では「偽物-本物-偽物」の状況が示されており、これがさらに不可解である。

  中国政法大学准教授この紛争では、紛争を始めた消費者が購入したビットカジノ入金不要ボーナスが本物ではないという証拠を提出したと指摘した。現時点では、紛争の相手方である NetEase Kaola は、より標準化された手順とより明確な身元を備えた、よりオープンかつ透明な方法で、販売するビットカジノ入金不要ボーナスが本物であることを証明するための、より権威のある十分な証拠を入手する義務があります。

「NetEase Kaolaは、ディーラーとして査定を申請しただけでなく、消費者として査定を申請し、中古品を購入した。また、一方的に高額な賠償責任を設定して消費者に諦めを強いた。これは下心があると人々に思わせる。消費者に謝罪を求めるのはさらに不合理である。」中国政法大学准教授言ってください。

海外で買い物をする際の消費者の不安をどう払拭するか?

海外通販ビットカジノ入金不要ボーナスの真贋をめぐる紛争が多発している中、政府関係部門や企業は消費者の不安を払拭するためにどのような対策を講じるべきでしょうか。中国人民大学法科大学院教授消費者には、購入および使用するビットカジノ入金不要ボーナス、または受けたサービスの本当の状態を知る権利があると指摘します。したがって、事業者は、消費者の知る権利を満たすために、製品の産地や物流などのフルリンク情報を積極的に開示する必要があります。

電子商取引研究センターの所長は、政府関係部門が国境を越えて輸入される電子商取引ビットカジノ入金不要ボーナスの統一トレーサビリティメカニズムを確立し、統一トレーサビリティプラットフォーム(APP)を開発することで、統一電子商取引サプライチェーントレーサビリティメカニズムとユニバーサルコーディングを通じて生産、倉庫、流通、販売の全プロセスを追跡できるようになり、海外で購入したすべての製品を追跡できると信じている。

では、模倣品を購入した後の消費者の権利を保護するコストを削減するにはどうすればよいでしょうか?中国政法大学コミュニケーション法研究センターの副所長は、高額ビットカジノ入金不要ボーナスの立証責任の逆転に関する消費者権利保護法の規定の範囲を拡大し、消費者の立証責任を軽減するために「蓋然性が高い」基準を適用すべきであると述べた。

出典: ワーカーズ・デイリー

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