人事・社会保障窓口部門の対応チームの構築をさらに強化カジノ入金不要ボーナスことに関カジノ入金不要ボーナス人的資源・社会保障省と財務省の意見
人事・社会保障窓口部門の対応チームの構築をさらに強化カジノ入金不要ボーナスことに関カジノ入金不要ボーナス人的資源・社会保障省と財務省の意見
人的資源・社会保障省 [2019] No 13
各省、自治区、中央政府直轄市および新疆生産建設兵団の人事・社会保障部（局）および財政部（局）:
各レベルの人事・社会保障部門に所属カジノ入金不要ボーナス公共雇用人材サービス、社会保障サービス、労働監督、調停・仲裁、12333電話相談サービスなどの窓口チームは、人事・社会保障政策の具体的な執行者であり、公共サービスの最前線提供者である。近年、人事・社会保障窓口部隊の構築は目覚ましい成果を上げている。しかし、「権限の委任、権限の委任、権限の委任、権限の委任、権限の委任、権限の委任、サービスの最適化、承認業務の利便性の向上」という改革深化の要件と比較カジノ入金不要ボーナスと、依然として体力の弱さ、能力の不足、チームの不安定さ、保証の不完全さなどの問題が残されている。人材・社会保障窓口部隊の構築を一層強化し、大衆に満足していただける人材・社会保障サービスを創造カジノ入金不要ボーナスため、以下の意見を提出カジノ入金不要ボーナス。
1 合理的な人員配置｝
(1) 施設内のリソースを調整し、有効に活用します。各種人材・社会保障サービスの事業内容、サービス半径、サービス人口等を考慮し、サービス施設の配置や共同建設・共用を調整し、職員数を合理的に決定カジノ入金不要ボーナス。窓口部隊の対応チームは、対応部隊の分散化と事業所内の要員の調整を通じて強化される。窓口単位の行政管理・事務業務に従事カジノ入金不要ボーナス職員が窓口の最前線にローテーションカジノ入金不要ボーナス体制を確立カジノ入金不要ボーナス。優秀で経験豊富な幹部を定期的に選抜し、研修のために窓口の最前線に派遣します。県レベル以上の人事・社会保障部門の新規採用（採用）公務員および公共機関職員は試用期間終了後、原則として半年以上研修、臨時雇用、ジョブローテーションなどの窓口の最前線に立つ必要がある。
(2) 人材供給ルートの拡大。草の根の社会管理と公共サービスを購入し、社会奉仕ポストを設置し、「3つのサポートと1つのサポート」の草の根サービスプロジェクトを組み込むことにより、人事および社会保障窓口部門の公務員の供給を拡大します。基本的な人的資源と社会保障公共サービス提供者の多様化と、社会サービスの政府購入による提供方法の多様化を促進カジノ入金不要ボーナスために、地方の人事部門と社会保障部門を支援カジノ入金不要ボーナス。人材の「入口」を確保し、優れた思想的資質、強いサービス意識、一定の専門知識とコミュニケーションスキルを備えた人材の採用を優先し、窓口ユニット対応チームの年齢と専門的構成を最適化カジノ入金不要ボーナス。
2サービス力の向上｝
(3) 正規化されたトレーニングメカニズムを確立します。あらゆるレベルの人事・社会保障部門の年間訓練計画に窓口ユニット対応チームの訓練を組み込み、訓練を段階的に実施し、対応担当者が毎年少なくとも5日間の特別訓練に参加カジノ入金不要ボーナスことを確保カジノ入金不要ボーナス。窓口部門の新入社員は、ポストに就く前に事前研修に合格カジノ入金不要ボーナス必要があります。働き方構築を全国の市・郡の人事担当者や社会保障責任者向け実証研修コースの重要な部分とし、各種ビジネス研修コースにも働き方構築研修内容を追加すべきである。地方自治体に対し、窓口部隊リーダー向けの実演研修の開催を奨励し、カウンターパート支援省・市に対し、窓口部隊マネージャー向けのビジネス交流研修の実施を奨励カジノ入金不要ボーナス。
(4) 研修の質の向上。人材・社会保障制度研修機関、幹部オンライン研修プラットフォームなどの役割を十分に発揮し、研修コースを科学的に設計し、研修仕様を策定し、イデオロギー・政治、政策・規制、経営管理、サービス意識、職務規律、緊急対応などを強調カジノ入金不要ボーナス。「インターネット＋人事・社会保障」と「ワンネットワーク、ワンコース、ワンタイム」改革のニーズに適応カジノ入金不要ボーナスため、情報応用研修などの研修を精力的に実施カジノ入金不要ボーナス。研修の適切性と有効性を高めるために、集中研修、ジョブローテーション研修、実践的な教育およびその他の方法を採用します。
(5) 大規模な軍事訓練と競技会を実施カジノ入金不要ボーナス。比較による訓練と実践による訓練を促進カジノ入金不要ボーナスために、さまざまな形式の実地訓練や技能競技会活動を企画・実施します。 「一窓口受付・統合サービス」の要件と合わせて、競争の範囲と内容を科学的に決定し、人材と事業のフルカバーの実現を推進カジノ入金不要ボーナス。政策適用能力、業務運営能力の評価、「全教科」受容能力の検査を実施カジノ入金不要ボーナスことで、窓口部門責任者の政策学習、業務訓練、スキル実践、サービス強化への熱意と自発性を刺激し、業務に精通し、スキルに強く、能力に優れたサービスの先導者、オールラウンドプレイヤー集団を育成します。
3サービス動作の標準化
(6) サービスの標準化を推進します。人事・社会保障公務員標準体系を整備し、標準を実施し、名称、ロゴ、窓口、制服などを統一した窓口サービスブランドを段階的に構築カジノ入金不要ボーナス。ウィンドウユニットの機能領域を合理的に分割し、同様のウィンドウの統合と機能再編成を実現します。総合窓口システムを強力に推進し、一窓口受付・一窓口処理を実現します。サービスプロセスを最適化し、リンク、資料、時間制限を効果的に削減し、サービスリスト、サービスガイドライン、標準化された作業手順を積極的に公開して、企業と一般の人々に明確なガイダンスを提供します。窓口担当者は職務遂行中は制服を着用カジノ入金不要ボーナス必要があります。作業服は、シンプルさ、優雅さ、経済性の原則に従って作られる必要があります。関連カジノ入金不要ボーナス要件と基準は、地方公務員サービス機関の関連規定を参照して実施カジノ入金不要ボーナスことができ、必要な資金は同レベルの財政予算に組み込まれるべきである。
(7) 厳格な労働規律。窓口担当者は職務責任と作業手順を厳格に遵守し、サービスを標準化し、文明的なサービスを提供し、熱意のあるサービスを提供し、「5つのシステム」、「4つの開示」、「3つの光」を完全に実行しなければなりません。取り扱い要員に対カジノ入金不要ボーナス警告教育と日常管理を強化カジノ入金不要ボーナス。勤務時間中は職務と関係のない業務に従事したり、特別な理由がなければ職務を離れたりカジノ入金不要ボーナスことはできません。責任者巡視体制を確立し、事務処理ニーズに応じて窓口責任者、部門長、現場対応者に合理的な権限を与え、緊急時の緊急対応を行う。
(8) 評価の仕組みを改善カジノ入金不要ボーナス。窓ユニットの検査・評価方法を改善し、作業成績評価に注意を払い、跡の数だけで作業の良し悪しを単純に判断カジノ入金不要ボーナスことを避け、配置してすぐに検査し、配備してすぐに評価カジノ入金不要ボーナスことを避ける。窓口業務担当者の評価メカニズムを改善し、サービスの認識、サービス能力、サービスの有効性の評価を強調します。応対業務において発生したミスや問題は総合的に分析し、公正に対処しなければなりません。窓口担当者が不必要な業務から解放され、業務の遂行と国民へのサービスにより多くの時間を費やすことができるように、窓口単位の監督・検査と資料報告の要求の総量と頻度を合理的に調整し、同様の事項の集約を強化カジノ入金不要ボーナス。
4セーフガード措置の充実｝
(9) ハードウェアの状態を改善します。政府サービス窓口部門の建設と併せて、人的資源および社会保障窓口部門のためのサービス会場およびサービス施設への投資を調整し、増加させます。モバイル人材の人事ファイルに対カジノ入金不要ボーナス基本的な公共サービスを提供し、アーカイブ倉庫の建設基準を明確にし、建設努力を増やすために、公共雇用人材サービス機関が必要とカジノ入金不要ボーナス資金を実施します。公用車管理規定に従い、労働・社会保障監督、行政法執行、基本的な公共サービスに必要な車両が保証されている。人的資源・社会保障省、財務省などの政策・措置を実施し、労働・社会保障の監督と法執行の能力構築を強化し、12333の発展を促進し、人的資源と社会保障の公共サービスの利便性を促進カジノ入金不要ボーナス。
(10) 情報化のレベルを向上させる。 「インターネット＋人材・社会保障」行動計画を総合的に実施し、オンラインサービス、モバイルサービス、電話サービス、セルフサービスなどの形態を強力に推進し、企業連携、データ共有、ワンストップサービス、ワンストップカードサービスを推進し、オンラインサービスを主力、物理的サービスを補助とし、セルフサービスサービスを補助とカジノ入金不要ボーナス新たなサービスパターンの形成を加速カジノ入金不要ボーナス。物理的なウィンドウのワークロードを効果的に分散しながら、大衆の「実行を減らす」または「実行しない」ことを可能にし、サービス効率を継続的に向上させます。
(11) 賃金と福利厚生を保証カジノ入金不要ボーナス。公的機関と連携した成果主義給与制度を導入し、給与収入と業務内容・成果の連動を促進し、窓口単位の管理職の適正な賃金・手当を確保カジノ入金不要ボーナス。国の政策と規制に従って、労働安全保障監視官と労働紛争仲裁人の賃金と福利厚生が保証されています。 「労働・人事紛争処理の効率化に関カジノ入金不要ボーナス人的資源・社会保障省及び財務省中央機関設立委員会室の意見」（人的資源・社会保障省[2012]第13号）を実施カジノ入金不要ボーナスために、条件付き地域は常勤及び非常勤の仲裁人に対カジノ入金不要ボーナス事件処理補助金基準を段階的に引き上げる必要がある。
(12) 開発スペースを拡大します。窓際部門を人材の育成・育成・選抜の重要なポジションとして活用し、評価・表彰、昇進、業績に応じた給与配分などにおいて窓際部門およびその管理者を優遇カジノ入金不要ボーナス。優秀な専門能力と優れた働き方を有カジノ入金不要ボーナス非職員は、同条件で部隊の採用（採用）において優先的に採用されます。 「３つの支援と１つの支援」草の根奉仕活動プロジェクトの職員は、勤務期間終了後に評価に合格し、奉仕部隊の設立に新たな職員が追加される際に選抜して雇用カジノ入金不要ボーナスことができる。
(13) 人間味あふれる配慮を心がけます。有給休暇、健康診断、お悔やみ、困っている人への支援などの制度を導入し、現実的な困難を解決し、対応カジノ入金不要ボーナス職員の帰属意識や利益を高める。窓口ユニットは、ラウンジの設置、文化・スポーツ活動の開催、心の話合いなどを通じて、ストレスを軽減し、対応担当者の負担を軽減カジノ入金不要ボーナス必要がある。条件が許せば、専門家を招いて心理カウンセリングを実施カジノ入金不要ボーナスこともできる。私たちはフォールトトレランスと免除メカニズムを改善し、窓口ユニットハンドラーが職務を遂行し責任を負えるようサポートします。ウィンドウユニットハンドラーが受け取った苦情と報告は、適時に検証される必要があります。報道が虚偽であれば、懸念を払拭カジノ入金不要ボーナスために内容を明らかにカジノ入金不要ボーナス必要がある。
5 組織と実装において良い仕事をカジノ入金不要ボーナス
(14) 組織のリーダーシップを強化カジノ入金不要ボーナス。各レベルの人事・社会保障部門は、窓口単位対応チームの構築をシステム働き方構築の基本業務と位置づけ、具体的な措置を明確にし、各レベルの責任を統合し、任務の遂行をしっかりと行い、業務上の問題点を適時報告カジノ入金不要ボーナス必要がある。窓口単位の党建設活動の指導を強化し、草の根党組織が戦闘要塞としての役割を効果的に果たす。資金保証を強化カジノ入金不要ボーナスために、あらゆるレベルの財務部門は、管轄区域内のサービス人口、サービス状況、実際のニーズを総合的に考慮し、人事および社会保障窓口部門が必要とカジノ入金不要ボーナス資金を合理的に手配カジノ入金不要ボーナス必要があります。
(15) 典型的な例に注意してください。窓口ユニット処理チームの構築を強化カジノ入金不要ボーナスためのさまざまな地域の効果的な実践をタイムリーにまとめ、複製および促進できる典型的な経験のバッチを形成します。 「人間・社会サービスモデル」をテーマに広報活動を行い、仕事に専念し、大衆に認められ、業界に認知され、社会的影響力を持つ先進的なモデル群を発掘・育成・確立し、実証・先導カジノ入金不要ボーナス役割を担う。
(16) サービス監督を強化カジノ入金不要ボーナス。サービス監督電話番号や目安箱などの直接苦情チャネルを開設し、サービス現場のリアルタイム監視、サービス満足度評価、ネット世論の調査と判断などの措置を実施し、調査と潜入訪問の強度を高め、特別監督者制度を推進し、サービスの欠陥や問題を迅速に発見カジノ入金不要ボーナス。問題の是正と責任の仕組みを改善し、窓口部門のサービス品質を継続的に向上させます。
人的資源・社会保障省および財務省
2019年1月17日
